Срок рассмотрения обращений составляет 30 дней со дня его регистрации.

В исключительных случаях возможно продление срока рассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней. Заявителю направляется уведомление о продлении срока рассмотрения его обращения.

В течение 7 дней со дня регистрации обращения заявителю направляется уведомление о переадресации его обращения в соответствии с компетенцией, если рассмотрение вопросов, указанных в его обращении, не входит в компетенцию Правительства Забайкальского края.

В течение 20 дней рассматриваются обращения, содержащие информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции.

В течение 15 дней рассматриваются обращения лиц, указанных в пунктах 1, 8–11 части 3 статьи 5 Закона Забайкальского края от 1 апреля 2025 года № 2486-ЗЗК «О дополнительных гарантиях прав граждан на обращение в Забайкальском крае», по вопросам оказания мер социальной поддержки, а также обращения родителей (лиц, их заменяющих) по вопросам организации отдыха и оздоровления детей.